L'opérateur de borne de recharge (souvent appelé CPO, pour Charge Point Operator) est l'entité qui gère le fonctionnement quotidien d'une ou plusieurs bornes : accès des utilisateurs, facturation, maintenance à distance et supervision technique.
Ce rôle est distinct de celui de l'installateur IRVE, qui intervient uniquement lors de la pose physique de la borne et du raccordement électrique : une fois l'installation terminée, l'opérateur prend le relais pour la gestion opérationnelle si la borne est partagée ou ouverte à plusieurs utilisateurs.
Pour une borne strictement résidentielle et individuelle, ce rôle d'opérateur n'a généralement pas lieu d'être : le propriétaire gère lui-même sa borne via l'application du fabricant.
Ce concept devient pertinent dès qu'une borne est partagée (copropriété, entreprise) ou ouverte au public, nécessitant une gestion des accès et, souvent, une facturation aux utilisateurs.